Kommuneqarfik Sermersooqs IT-systemer er stadig nede

I sidste uge gik Kommuneqarfik Sermersooqs IT-systemer ned, og siden har det ikke været muligt at bruge kommunens selvbetjeningsløsninger.

Kommunens medarbejdere, IT-afdeling og eksterne samarbejdspartnere arbejder fortsat målrettet på at genoprette de vigtigste funktioner hurtigst muligt og samtidig sikre, at arbejdet udføres på en forsvarlig og sikker måde.

Det skriver Kommuneqarfik Sermersooq i en pressemeddelelse.

- Selvom nedbruddet påvirker flere af kommunens digitale arbejdsgange, gør vi alt for at opretholde den nødvendige service over for borgere, virksomheder og samarbejdspartnere. Der er særligt fokus på de områder, som har størst betydning for borgernes hverdag, skriver kommunen.

De beder om tålmodighed og forståelse over forsinkelser og begrænsninger i kommunens ydelser og sagsbehandlinger, mens arbejdet foregår.

Kommunen lover at melde ud, når der er væsentlige opdateringer om situationen, og takker for den forståelse og støtte, de har modtaget.

Hvad der er skyld i IT-nedbruddet, har Kommuneqarfik Sermersooq ikke udtalt sig om.